Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
8lot365

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện Sử dụng" (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") này được ban hành bởi 8lot365 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "8lot365" hoặc "Nền tảng") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 8lot365 và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Thành viên" hoặc "Người chơi") khi sử dụng website https://8lot365.net cùng toàn bộ ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8lot365, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

8lot365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và được cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8lot365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phải để thay mặt tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang rủi ro tài chính và chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 8lot365. Tài khoản gắn liền với danh tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2. Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và phương thức thanh toán. 8lot365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

3.3. Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. 8lot365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4. Thông báo xâm phạm: Nếu bạn phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8lot365 qua địa chỉ [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

4.1. Phương thức thanh toán: 8lot365 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank và VPBank.

4.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản VIP của bạn tại 8lot365.

4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc, một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

4.4. Xác minh nguồn tiền: 8lot365 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

• Tiền nạp phải đến từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (trong giới hạn số tiền đã nạp).
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

5.1. Các sản phẩm cá cược: 8lot365 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm: cá cược thể thao (trong đó có V-League và các giải đấu quốc tế), casino trực tiếp (baccarat, blackjack, roulette, sicbo), đá gà trực tiếp, nổ hũ và siêu vòng quay. Mỗi sản phẩm có luật chơi và điều khoản riêng được công bố trong phần hướng dẫn của sản phẩm đó.

5.2. Tính ràng buộc của cược: Một khi lệnh cược đã được hệ thống 8lot365 xác nhận thành công, lệnh đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8lot365 bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

5.4. Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trận đấu, ván bài và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của 8lot365 về kết quả cuối cùng là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của 8lot365 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi được rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tại trang khuyến mãi của 8lot365.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không được sử dụng để rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• 8lot365 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo đặc biệt.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận, tùy theo từng chương trình.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của 8lot365, người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản 8lot365 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

8lot365 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra lịch sử cược: Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược để tự đánh giá thói quen.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động sử dụng các công cụ trên hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 8lot365 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ riêng tư, không phán xét.

8lot365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép 8lot365 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cải thiện trải nghiệm dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 8lot365 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8lot365 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi trường hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8lot365 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.

Tổng trách nhiệm của 8lot365 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

8lot365 bảo lưu quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại đến người chơi khác hay nhân viên.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8lot365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8lot365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm Điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 8lot365, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ hình thức tố tụng nào.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến 8lot365 bằng cách liên hệ qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung khiếu nại. 8lot365 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 8lot365, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website.
• Trang câu hỏi thường gặp: Tham khảo tại /cau-hoi-thuong-gap để tìm câu trả lời nhanh.